Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

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Como cliente insatisfecho, es importante compartir mi lamentable experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo firmado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y competentes, esto varió prontamente una vez que se firmó el contrato. Las unidades que se presumía debían ser de calidad superior resultaron ser de una calidad mucho menor de lo acordado. El producto parecía poco resistente y no correspondía con los normas que se especificaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y capacidad energética de las unidades puestas.

El valor que pagué fue exorbitante en comparación con el servicio y la calidad recibida. Al buscar una empresa dedicada a ventanas de PVC, uno anticipa una relación valor-costo equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se materializó en la condición del material ni en la competencia del asistencia. Me siento estafado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El soporte al cliente también fue deficiente. En varias ocasiones, intenté comunicarme con ellos para resolver los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue lenta y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las contestaciones eran poco claras y las soluciones ofrecidas eran inadecuadas. Este tipo de trato es inaceptable, especialmente cuando uno destina una porción importante de recursos en una mejora para el hogar.

La puesta de las unidades fue otro problema clave de descontento. El personal encargado llegó retrasado y no mostró consideración por la propiedad. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en limpiar después de completar la tarea. Además, las estructuras no fueron instaladas correctamente. Hay escape de aire, lo que indica una evidente falta de profesionalismo por parte del personal de colocación.

Pero lo más grave de todo es que la empresa y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el acuerdo. Prometieron unidades de una calidad superior, puesta competente y un soporte al cliente eficiente. Sin embargo, lo que he obtenido está lejos de ser lo prometido. La falta de transparencia y la

incompetencia para cumplir con sus promesas contractuales es una muestra clara de ineptitud.

En resumen, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear ha sido muy negativa. La condición de las estructuras de PVC colocadas es insatisfactoria, el precio es excesivo, el servicio al cliente es pobre y la puesta fue mal ejecutada. Además, la compañía no adherió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de profesionalismo.

Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles se le cae el color a la ventana clientes. Previo a decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar pasar por una situación parecida. Como comprador, uno merece obtener lo que se firma, y en este situación, www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear han decepcionado estrepitosamente en cumplir con sus promesas.